Сборная России по профессиональному мастерству заняла первое место в общекомандном зачете по количеству очков на чемпионате рабочих профессий EuroSkills 2016, прошедшем в Гетеборге (Швеция). Россию в соревнованиях представляли 43 конкурсанта и 39 экспертов из 19 субъектов Российской Федерации. Участники в возрасте от 18 до 21 года соревновались в 36 компетенциях.
Среди победителей – студент Южно-Уральского государственного университета – Аркадий Бодрягин (кафедра «Управление инновациями в бизнесе»). Аркадий завоевал медаль за профессионализм в компетенции «Гостиничный сервис (ресепшн)».
Задание делилось на 10 модулей, один из которых включал выстраивание работы с гостями отеля на фронт-деске, в бэк-офисе и так далее.
«Необходимо было выстроить приоритеты: какую задачу решать первой, какую – последней. Это было очень тяжело, но и очень интересно, потому что ситуации по легенде были максимально приближены к жизни. При этом задание надо было выполнить на скорость без потери качества», - делится впечатлениями Аркадий.
Эксперты были впечатлены российской командой, их подходом к делу и обеспечением сервиса высокого уровня.
«Среди соперников, на мой взгляд, сильными были участники из Бельгии и Голландии, - продолжает Аркадий. - Кстати, итальянцы, которые в итоге победили, за три недели до соревнований прошли у нас тренинг. Получается, мы научили их выигрывать».